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【SEIWA BroadBandインターネットサービス専用】
SEIWA BroadBand導入物件にお住まいでインターネットに関してご質問のある方は、こちらのメールフォームよりお気軽にご相談下さい。
なお、ご返信させていただく際に必要になりますので、
お客様のメールアドレスをお間違えになりませんようご注意下さい。
※docomoのアドレスをご利用の方:携帯側で「パソコンからのなりすましメールを受信拒否」や
「ドメイン指定拒否」等の設定となっている場合、送信エラーとなりご返信ができかねます。
恐れ入りますが、お問合せ前に設定のご確認をお願いいたします。

お客様について
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個人情報の取り扱いについて

個人情報方針

お客様各位

1条 適用

本規約は、株式会社ファイバー・プラス(以下「当社」といいます。)が提供する WEBメールサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用する者(以下「利用者」といいます。)と当社の関係を定め、本サービスの利用に関して生ずるすべての関係に適用されるものとします。

  • 当社は、利用者の承諾を得ることなく、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。この場合、当社は利用者に対し、変更後の本規約を当社所定のホームページに掲示することにより、通知するものとします。
  • 本サービスは、当社が別途定める「SEIWA BroadBand 利用規約」の適用をうけるものとします。
  • 本規約の規定と「SEIWA BroadBand 利用規約」とが矛盾または抵触する場合には、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第 2 条 利用の条件

本サービスは、「SEIWA BroadBand 利用規約」に規定するご利用者様に限り、利用できるものとします。

3 条 サービス内容および利用上の注意

  • 本サービスは、対象メールアドレスに係るメールサーバー内のメールボックス(以下「本メールボックス」といいます。)に存在する電子メールを、WEB ブラウザを通じて閲覧すること、また WEBブラウザを通じて電子メールを送信することを可能とするものです。また、利用者の選択に従い、当社が別途当社所定のホームページで掲示する付加機能を利用することができます。
  • 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した電子メール等のデータの送受信、添付ファイルのダウンロード等によって、利用者のコンピュータ端末、通信機器、通信回線その他の設備およびデータに損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 利用者は自己の責任において、本サービスを利用するために必要なコンピュータ端末、通信機器、通信回線その他の設備を保持管理するものとします。
  • 本メールボックスの特定のフォルダに格納された電子メールについては、一定期間経過後に消去されます。なお、該当するフォルダおよび消去されるまでの期間については、当社が別途ホームページ上で掲示するものとします。また消滅したメールボックスの内容の復旧できません。また、消滅した内容の損害について当社は利用者に一切の損害賠償を負わないものとします。
  • 本サービスは、本規約に従い、利用者の SEIWA BroadBand メールアドレス宛てに届いた電子メールの確認と、利用者の SEIIWA BroadBandメールアドレスからの電子メールの送信に利用できます。 ただし、その利用は「SEIWA BroadBand」利用規約及び以下に定める各項に規定する制限事項に制限されます。
  • 本サービスを利用して、電子メールを受け取ることを何らかの形で許可した相手以外への電子メールを送信することは、宛先の多少、商業目的であるかどうかを問わず、これを禁止します。
  • 本サービスを利用して、チェーンメール、無限連鎖講、その他勧誘等に関わる電子メールを送信することは、たとえ受取人が利用者に電子メールの送信を許可した相手でも、これを禁止します。
  • いかなる態様によるかを問わず、本サービスを商業目的で使用することはできません。
  • コンピュータウイルスの配布、ストーカー行為、他人のプライバシー権の侵害、犯罪を助長する可能性の有る情報の流通、猥褻又は暴力等の違法又は不適切な情報の流通、その他の違法又は公序良俗に反する行為を本サービスで用いて行うことは厳格に禁止いたします。

第 4 条 利用申込みの承諾等

  • 本サービスの利用申込みは、当社所定の手続に従って当社で行うものとします。
  • 利用者が当社所定の手続に従って本規約に同意のうえ、当社が別途指定する事項(以下「登録事項」といいます。)の登録が完了した場合、本サービスの提供を受けるための契約(以下「本利用契約」という。)が成立するものとします。
  • 利用者が本サービスの各機能等を利用するためには、各機能等ごとに、当社所定の手続に従って登録する必要があります。
  • 当社は、利用者からの利用申込みに虚偽の記載、誤記または記入漏れがあった場合その他利用申込みを承諾することが不適当であると判断した場合に、当該利用申込みを承諾しないことがあります。
  • 当社は、利用者からの利用申込みを承諾した場合であっても、前項に該当することが判明した場合、当該承諾を取り消すことができるものとします。
  • 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、すみやかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
  • 前項の変更手続きを行わず、または変更手続きが遅れたことにより利用者に損害もしくは不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第 5 条 ID とパスワードの管理義務

  • 本サービスの利用には、本サービス専用の ID(以下「本件 ID」といいます。)が必要になります。なお、1の対象メールアドレスにつき1の本件 ID が付与されます。また、本件 IDは、利用者が任意に設定できますが、設定後の変更はできません。
  • 本サービスの利用に係るパスワードは、対象メールアドレスに係る「ログインパスワード」(以下「本件パスワード」といいます。)と同じであり、他のパスワードを設定することはできません。
  • 利用者は、本件 ID および本件パスワードの使用、管理等(本件パスワードについては、適宜の変更を含みます。)を自己の責任において行うものとします。当社は、本件 IDおよび本件パスワードの利用上の誤りまたは第三者による利用等により利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、本サービスにおいて、本件 ID およびこれに係る本件パスワードが利用された場合、当該本件 ID に対応する利用者が利用したものとみなします。
  • 利用者は、本件 IDまたは本件パスワードについて、盗難・紛失または第三者による使用の事実を知った場合には、直ちに当社にその旨を連絡するものとします。その場合において、当社から指示を受けた場合には、利用者はその指示に従うものとします。
  • 当社は、契約者から要求があった場合、契約者に対して本件 ID を開示する場合があります。

第 6 条 利用者に関する情報の取扱い

当社は、登録情報、本サービスのご利用状況その他利用者に関する情報を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。

  • 利用者に対する SEIWA BroadBand の商品やサービスの紹介。
  • より使いやすく、有用なサービスの提供を可能にする為の、個人を識別することができない方法による統計データの集計。

第 7 条 本利用契約の期間

  • 本利用契約は、利用者が当社所定の手続に従って本利用契約の全部を解約した場合を除き、次項その他本規約の条項の定めにより終了するまで継続するものとします。
  • 事由の如何を問わず、対象メールアドレスにかかるインターネット接続サービス利用契約、SEIWA BroadBand 利用契約が終了した場合、同時に本利用契約も終了するものとします。
  • 本利用契約が終了した場合、当社は、本サービス利用のために登録・蓄積等されたデータ(登録情報を含む。以下「本データ」といいます。)をすべて消去できるものとします。

第 8 条 当社による本サービスの利用停止および本利用契約の解除

  • 当社は、利用者が次の各号に該当し、または該当する虞がある場合は、本サービスの全部または一部の利用を停止(本データの消去を含む。)できるものとします。
    • 利用者が本規約、約款の規定に違反した場合
    • 不正の目的をもって本サービスを利用した場合
    • 利用者の責に帰すべき理由により連絡が取れない場合
    • 前各号のほか、当社が不適切と判断する行為を利用者が行った場合
  • 当社は、前項の規定により利用停止された利用者が、なおその事実を解消しない場合は、本利用契約を解除できるものとします。
  • 前項に基づき本利用契約が解除された場合であっても、当社は、利用者その他のいかなる者に対しても、いかなる責任も負わないものとします。

第 9 条 禁止事項

利用者は、本サービスを利用するにあたり、「SEIWA BroadBand 利用規約」第1章4及び9に定める行為を行ってはならないものとします。

第 10 条 免責事項

  • 利用者は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、利用する本サービスの機能等の選択、利用結果等について、全責任を負うものとします。
  • 当社は、本サービスについて、その正確性、完全性、有用性等に関し、何らの保証責任および瑕疵担保責任を負わないものとします。
  • 利用者は、本サービスの利用に伴って、第三者から問合せ、クレームもしくは損害賠償その他の権利の侵害等(知的財産権その他の権利の侵害等をいう。)の紛争等の請求を受け、または第三者に対して問合せ、クレームもしくは損害賠償等の請求を行う場合は、自己の責任と費用をもって処理解決するものとし、当社は、一切の責任を負わないものとします。
  • 利用者は、本規約への違反その他自らの責に帰すべき事由により、当社または第三者に対して損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。

第 11 条 当社による本サービスの一時中止

  • 当社は、次の各号のいずれかの事由が生じた場合、利用者に対し、事前に通知したうえで、本サービスの全部または一部の提供を一時中止できるものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、事後速やかにその旨を通知するものとします。
    • 本サービスの提供に必要な設備の保守点検等を定期的または緊急に行う場合
    • 本サービスの提供に必要な設備に故障等が生じた場合
    • 停電、火災、地震、労働争議その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    • その他、本サービスの運用上または技術上の相当な理由がある場合
  • 前項に基づき当社が本サービスを一時中止した場合であっても、当社は、利用者その他のいかなる者に対しても、いかなる責任も負わないものとします。

第 12 条 本サービスの終了

  • 当社は、利用者に事前に通知のうえ、本サービスの全部または一部を終了することができるものとします。
  • 前項により本サービスの全部が終了した場合、本利用契約は同時に終了するものとします。
  • 第 1 項の場合、当社は、利用者に対し、本サービスの全部または一部の終了に伴う損害、損失、その他の費用の賠償または補償を免れるものとします。

第 13 条 利用者に対する通知

他の条項で別段の定めがある場合を除き、利用者に対する通知は、当社の判断により、以下のいずれかの方法で行うことができるものとします。

  • 本サービス画面上及び当社所定のホームページ上に掲載して行います。この場合は、掲載された時をもって、全ての契約者に対し通知が完了したものとみなします。
  • 対象メールアドレス宛に電子メールを送信して行います。この場合は、対象メールアドレスへ当社が送信した時をもって、契約者に対する通知が完了したものとみなします。

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